📦 Transport gratuit în toată România 📞 0735 288 198

Transport și retururi

Transport și Livrare

Livrarea se face în 24 de ore prin FAN Courier și Urgent Cargus, și în 2-3 zile prin Poșta Română.

Timpul de livrare se calculează începând cu momentul expedierii comenzii tale și poate varia în funcție de locația ta, metoda de livrare preferată, condițiile meteorologice și numărul mare de comenzi în perioadele aglomerate.

Transportul este gratuit în toată țara prin Poșta Română, indiferent de valoarea comenzii tale.

Livrarea este gratuită prin FAN Courier sau Urgent Cargus, pentru toate comenzile cu valoare mai mare de 150 Lei.
Costul de livrare prin curier pentru comenzile cu valoare mai mică de 150 Lei este de 12 Lei.

Serviciul de curierat rapid percepe o taxă pentru kilometri suplimentari în localitățile cu acces limitat.
Verifică dacă localitatea ta se află în aria de acoperire:
Aria de acoperire FAN Courier
Aria de acoperire Urgent Cargus

Retururi

Poți returna gratuit un produs pentru înlocuirea acestuia cu același model, cu un produs diferit sau restituirea banilor, în maxim 30 de zile de la momentul livrării/ridicării.

Completează formularul de retur și contactează-ne pentru a te îndruma în procesul de returnare.

Condiții:
Produsul pe care îl returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care l-ai primit.
Nu se acceptă produse care prezintă modificări fizice, urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri.
Produsul trebuie împachetat corespunzător pentru transport în condiții de siguranță, în cutia originală, însoțit de accesoriile/cadourile primite la livrare.
Nu se acceptă produse diferite față de cele completate în formularul de retur.

După ce produsul a ajuns la noi și în urma verificării îndeplinește toate condițiile de returnare, îți vom schimba produsul sau restitui banii în maxim 14 zile.

Banii îți vor fi restituiți prin mandat poștal sau transfer bancar în contul IBAN furnizat în formularul de retur.
Dacă plata comenzii a fost făcută online (cu cardul, prin Paypal sau Apple Pay) restituirea banilor va fi efectuată în contul respectiv.

Dacă produsul a fost deteriorat în urma transportului, te rugăm să ne contactezi în maxim 24 de ore de la primire.

Transport gratuit în 2-3 zile prin Poșta Română

Transport gratuit prin Poșta Română, indiferent de valoarea comenzii tale.

Livrare gratuită în 24 de ore prin curierat rapid

Livrare gratuită prin FAN Courier sau Urgent Cargus, pentru comenzi mai mari de 150 Lei.

Retur gratuit în 30 de zile

Poți returna gratuit produsele cumpărate în 30 de zile de la primirea lor.

Banii înapoi garantat

Dacă produsele noastre nu te mulțumesc 100%, îți dăm banii înapoi!