Introdu codul la finalizarea comenzii tale pentru a beneficia de reducerea primită.

Nu știi cum? Contactează-ne și te vom ajuta noi să îl aplici!

Livrăm în toată România prin:

• FAN Courier
• Urgent Cargus
• Poșta Română

Transportul este gratuit în toată țara prin Poșta Română, indiferent de valoarea comenzii tale.

Livrarea este gratuită prin FAN Courier sau Urgent Cargus, pentru toate comenzile cu valoare mai mare de 199 Lei.
Costul de livrare prin curier pentru comenzile cu valoare mai mică de 199 Lei este de 15 Lei.

Află mai multe detalii: Transport și retururi

Livrarea se face în 24 de ore prin FAN Courier și Urgent Cargus, și în 2-3 zile prin Poșta Română.

Timpul de livrare se calculează începând cu momentul expedierii comenzii tale și poate varia în funcție de locația ta, metoda de livrare preferată, condițiile meteorologice și numărul mare de comenzi în perioadele aglomerate.

Poți selecta metoda de plată preferată la finalizarea comenzii tale:

• Plata online cu cardul
• Plata ramburs - la primirea comenzii

Sigur că da!

La finalizarea comenzii tale selectează metoda Plata ramburs - la primirea comenzii.

Urmează aceste reguli simple:

• nu purta bijuteriile în timpul activităților fizice/casnice;

• ține bijuteriile departe de substanțe chimice;

• ferește bijuteriile de umezeală sau căldură excesivă;

• depozitează separat fiecare bijuterie într-un săculeț sau într-o cutie pentru bijuterii.

Contactează-ne prin e-mail la adresa contact@charmshop.ro sau la numărul de telefon 0735 288 198.

Comanda ta poate fi modificată sau anulată doar dacă este în curs de procesare și nu a fost deja expediată.

După finalizarea comenzii tale vei primi un e-mail/SMS cu un număr de urmărire a coletului.

Dacă vrei să știi unde este coletul tău, poți verifica în orice moment statusul său actual, prin introducerea acestui număr în sistemul online de urmărire a coletelor al serviciului de curierat prin care a fost expediat.

Urmărește comanda

Completează formularul de retur și contactează-ne pentru a te îndruma în procesul de schimbare/returnare a produsului/produselor.

Află mai multe despre politica de retur a magazinului nostru: Transport și retururi

Dacă nu ești 100% mulțumit(ă) de un produs cumpărat, îl poți returna gratuit în 30 de zile din momentul livrării.

Îți vom restitui banii prin mandat poștal sau transfer bancar în contul IBAN furnizat în formularul de retur.

Dacă plata comenzii a fost făcută online cu cardul restituirea banilor va fi efectuată în contul respectiv.

Îți vom restitui banii în termen de maxim 14 zile de la primirea produsului de către magazinul nostru.